Dúvidas frequentes

Não. Durante o lançamento é gratuito. Se um dia houver planos pagos, avisaremos antes e nada será cobrado sem você aceitar.

Abra o site no Safari, toque em Compartilhar (o quadrado com a seta) e depois em “Adicionar à Tela de Início”. A partir daí, abra sempre pelo ícone.

Abra no Chrome, toque no menu ⋮ e escolha “Instalar app” ou “Adicionar à tela inicial”.

Você consegue abrir o app, mas para salvar e ver dados atualizados precisa de internet. Se a conexão cair ao salvar, seus dados continuam na tela: é só tocar em salvar de novo.

Fale com o suporte pelo e-mail cadastrado na conta que ajudamos você a voltar.

Em Ajustes → Lembretes. No iPhone, o app precisa estar instalado na tela de início (iOS 16.4 ou mais novo). Avisamos as entregas 2 dias antes e no dia, e os pagamentos no dia previsto e a cada 3 dias se não cair.

É uma estimativa: o valor recebido menos a equipe contratada e o % de imposto da nota que você informou em Ajustes → Minha empresa. O valor certo do imposto quem confirma é a contabilidade.

Em Ajustes → Contabilidade e Imposto de Renda, cadastre o contato e toque em “Enviar resumo”.

Sim. Em Ajustes → Exportar planilha você baixa as parcerias e as entregas em CSV (abre no Excel, Numbers ou Google Planilhas).

Só as entregas daquela parceria: etapas, prévias e links publicados, além do seu nome e Instagram. Ela não vê valores, permutas, equipe, anotações nem outras parcerias. Você desativa o link quando quiser.

Não. Ela abre o link, escreve o nome e toca em Aprovar ou Pedir ajuste. Se a marca não usar o link, você pode marcar a entrega como aprovada no app.

No modo Videomaker, abra o job e toque em “Enviar pelo WhatsApp”. O cliente vê o orçamento e toca em Aprovar, sem precisar de conta. Você recebe um aviso no celular.

Abra a parceria (ou o job) e toque em “Gerar contrato”. O app preenche as partes, as entregas, os valores e as datas. Você liga as cláusulas que quiser no cardápio e ajusta os números.

Toque em “Enviar para aceite pelo WhatsApp”. A outra parte lê e toca em “Li e aceito”: o app guarda o nome, a data, a hora e o texto exato aceito. Quem preferir pode baixar em Word e assinar pelo gov.br ou no papel.

Vira uma nova versão. A outra parte só vê a mudança quando você enviar de novo, e precisa aceitar outra vez.

O aceite eletrônico vale como assinatura eletrônica simples (Lei 14.063/2020). O texto é um modelo de referência: para valores altos ou casos especiais, peça a revisão de um(a) advogado(a).

Para quem presta serviço de vídeo, foto, edição ou story maker. A mesma conta alterna entre Criador(a) e Videomaker no topo do Início ou em Ajustes, e os dados dos dois modos ficam guardados.

Na parceria, em Equipe contratada, toque em “Convidar” ao lado do profissional. Mande pelo WhatsApp ou mostre o QR code na hora. O convite vale 7 dias e só pode ser usado uma vez.

Abra o link (ou aponte a câmera para o QR). Se já usa o app, vá em Clientes → “Tenho um convite” e digite o código de 6 letras. O job já chega com o briefing e as entregas da parceria.

Quem foi convidado(a) vê só o briefing e as entregas daquela parceria, nunca os valores com a marca ou outras parcerias. Quem convidou acompanha o job (orçamento, versões e pagamentos) e responde por lá.

O que precisa de você (confirmar pagamento, ajustes pedidos), o que está com o cliente, as gravações, entregas e pagamentos dos próximos 7 dias, quanto falta receber e quanto entrou no mês. Em “Meus resultados” ficam o faturamento, a meta e as conquistas.

Você escolhe em cada job. Com limite, decide se a rodada extra é cobrada (com valor) ou se o app só avisa. Quando passa do combinado e é cobrada, o app cria a parcela extra sozinho.

No job, toque em “Enviar versão”, cole o link (Drive, WeTransfer…) e mande pelo WhatsApp. O cliente abre o mesmo link do orçamento e aprova ou pede ajustes. Se ele responder pela conversa, registre no app em “Aprovou” ou “Pediu ajustes”.

Quando o orçamento é aprovado, o app cria o sinal e o restante. O cliente pode tocar em “Já paguei” no link, e você confirma quando o dinheiro cair. Se preferir, marque como recebido direto.

Só você. A administração vê apenas dados de contato e números gerais, nunca suas parcerias, valores ou fotos. Detalhes na Política de Privacidade.

Em Ajustes → Excluir minha conta. Todos os seus dados e fotos são apagados de vez.

Toque na lâmpada 💡 no topo do Início. Dá para mandar texto e print.